سياسة الشحن والتوصيل
في روزميت، نهتم بوصول طلبك بأمان وسرعة أينما كنتِ داخل المملكة أو دول الخليج.
1. الشحن داخل السعودية
• تتوفر خيارات الشحن داخل المملكة بحسب المدينة وشركة الشحن والخدمة المتاحة عند إتمام الطلب.
• الشحن الاقتصادي داخل الرياض: 29 ريال.
• شحن سمسا: 29 ريال بحسب المدينة والتغطية المتاحة عند إتمام الطلب.
• الشحن السريع داخل الرياض: 45 ريال عند التوفر.
مدة التوصيل
• الشحن الاقتصادي وشحن سمسا: من يومين إلى 5 أيام عمل.
• الشحن السريع داخل الرياض: عادةً في نفس اليوم للطلبات التي يتم إتمامها قبل الساعة 3 عصراً، وذلك عند توفر الخدمة.
الشحن المجاني
• يُفعّل الشحن المجاني تلقائيًا إذا كانت قيمة الطلب 499 ريال أو أكثر بعد الخصومات.
2. الشحن إلى دول الخليج
• الشحن متوفر إلى دول الخليج، ومنها: الإمارات، البحرين، الكويت، عمان، وقطر.
• يتم احتساب رسوم الشحن تلقائيًا عند إتمام الطلب حسب الدولة.
3. الاستلام من الفروع
• قد يتوفر خيار استلام الطلب من الفروع في بعض الأوقات، وذلك بحسب التفعيل المتاح داخل الموقع وقت إتمام الطلب.
• عند توفره، يظهر كخيار أثناء إتمام الطلب.
4. تجهيز الطلب وتتبع الشحنة
• يتم تجهيز الطلب عادةً خلال 24 ساعة، عدا يوم الجمعة.
• يتم تزويدك برقم تتبع بعد شحن الطلب لمتابعة حالة الشحنة.
5. ملاحظات مهمة
• يرجى التأكد من صحة العنوان ورقم الجوال لتفادي أي تأخير في التوصيل.
• يُفضّل إضافة العنوان المختصر المكوّن من 4 أرقام و4 حروف، لأنه يساعد على تسريع الوصول وتقليل احتمالية التأخير في التسليم.
• في حال وجود أي تأخير خارج عن إرادتنا، سيتم إبلاغك بالمستجدات.
• الدفع عند الاستلام غير متوفر حاليًا.
📦 لأي استفسار بخصوص الشحن أو تتبع الطلب، تواصلي معنا مباشرة عبر واتساب روزميت .
روزميت – تفاصيل تعكس الفخامة.