سياسة الشحن والتوصيل

في روزميت، نهتم بوصول طلبك بأمان وسرعة أينما كنتِ داخل المملكة أو دول الخليج.

1. الشحن داخل السعودية


• تتوفر خيارات الشحن داخل المملكة بحسب المدينة وشركة الشحن والخدمة المتاحة عند إتمام الطلب.

• الشحن الاقتصادي داخل الرياض: 29 ريال.

• شحن سمسا: 29 ريال بحسب المدينة والتغطية المتاحة عند إتمام الطلب.

• الشحن السريع داخل الرياض: 45 ريال عند التوفر.

مدة التوصيل

• الشحن الاقتصادي وشحن سمسا: من يومين إلى 5 أيام عمل.

• الشحن السريع داخل الرياض: عادةً في نفس اليوم للطلبات التي يتم إتمامها قبل الساعة 3 عصراً، وذلك عند توفر الخدمة.

الشحن المجاني

• يُفعّل الشحن المجاني تلقائيًا إذا كانت قيمة الطلب 499 ريال أو أكثر بعد الخصومات.

2. الشحن إلى دول الخليج


• الشحن متوفر إلى دول الخليج، ومنها: الإمارات، البحرين، الكويت، عمان، وقطر.

• يتم احتساب رسوم الشحن تلقائيًا عند إتمام الطلب حسب الدولة.

3. الاستلام من الفروع


• قد يتوفر خيار استلام الطلب من الفروع في بعض الأوقات، وذلك بحسب التفعيل المتاح داخل الموقع وقت إتمام الطلب.

• عند توفره، يظهر كخيار أثناء إتمام الطلب.

4. تجهيز الطلب وتتبع الشحنة


• يتم تجهيز الطلب عادةً خلال 24 ساعة، عدا يوم الجمعة.

• يتم تزويدك برقم تتبع بعد شحن الطلب لمتابعة حالة الشحنة.

5. ملاحظات مهمة


• يرجى التأكد من صحة العنوان ورقم الجوال لتفادي أي تأخير في التوصيل.
• يُفضّل إضافة العنوان المختصر المكوّن من 4 أرقام و4 حروف، لأنه يساعد على تسريع الوصول وتقليل احتمالية التأخير في التسليم.
• في حال وجود أي تأخير خارج عن إرادتنا، سيتم إبلاغك بالمستجدات.
• الدفع عند الاستلام غير متوفر حاليًا.

📦 لأي استفسار بخصوص الشحن أو تتبع الطلب، تواصلي معنا مباشرة عبر واتساب روزميت .

روزميت – تفاصيل تعكس الفخامة.