1. مناطق الشحن

• جميع مدن المملكة العربية السعودية

• دول الخليج: الإمارات، البحرين، الكويت، عمان، قطر

(ملاحظة: الطلبات الدولية غير مشمولة بسياسات الاسترجاع أو الاستبدال)

2. خيارات الشحن داخل السعودية

أ. مدينة الرياض (فريق روزميت)

• شحن اقتصادي – المدة: 2–4 أيام عمل – الرسوم: 20 ريال

• شحن سريع – المدة: خلال 24 ساعة – الرسوم: 30 ريال

ب. باقي مدن المملكة (أرامكس)

• المدة: 1–3 أيام عمل – الرسوم: 20 ريال

3. الشحن إلى دول الخليج

• المدة: 2–7 أيام عمل

• تبدأ الرسوم من 40 ريال (تُحسب تلقائيًا عند الطلب)

4. الدفع عند الاستلام

• في العادة، لا يتوفر الدفع عند الاستلام.

• قد يُتاح أحيانًا كخيار إضافي داخل مدينة الرياض فقط حسب توفر فريق روزميت.

• في حال توفره، تُضاف 10 ريال إلى رسوم الشحن.

5. الشحن المجاني

• يُفعل تلقائيًا للطلبات التي تتجاوز قيمتها 499 ريال بعد الخصومات.

عند استرجاع جزء من الطلب:

• إذا بقي 499 ريال أو أكثر من قيمة المنتجات:

نخصم من مبلغ الاسترجاع رسوم الشحن الأولي فقط (20 أو 30 ريال حسب الطريقة)

• إذا أصبحت القيمة أقل من 499 ريال:

نخصم رسوم الشحن الأولي + رسوم شحن الإرجاع (2×رسوم الشحن الأولي)

6. تجهيز وتتبع الطلب

• تجهيز الطلب خلال 24 ساعة عمل من تأكيد الدفع

• يُرسل رقم تتبع الشحنة فور الشحن

7. ملاحظات هامة

• أدخل العنوان الوطني ورقم الجوال بدقة لضمان وصول الطلب
• تأكد من تواجدك عند التسليم، لا سيما عند الدفع عند الاستلام
• في حال تأخر الشحنة لأسباب طارئة، سنوافيك بالتحديثات فورًا

📦 لأي استفسارات أو مساعدة إضافية، تواصل معنا عبر واتساب روزميت.

روزميت – تفاصيل تعكس الفخامة.